Lycée Camille Claudel
4 rue des Carrières - 94400 Vitry-sur-Seine
Baccalauréat Professionnel Accueil - Relation Clients et Usagers
Lycée Camille Claudel - Vitry-sur-Seine - © 2012
Visiteur(s) en ligne
Vous avez bien voulu accueillir un de nos élèves au sein de votre entreprise et nous vous en remercions vivement.
Le diplôme préparé par votre stagiaire est le Baccalauréat Professionnel A.R.C.U. (Accueil-Relation Clients et Usagers).
Il doit effectuer en terminale deux stages dans la même organisation d’une durée de 4 semaines chacun qui se dérouleront :
- du 02 novembre au 26 novembre 2015,
- du 07 mars au 02 avril 2016.
Dans le cadre de la préparation de son baccalauréat, l’élève doit réaliser un projet d’analyse de la fonction accueil qui se déroule de la façon suivante :
- Fin de la première semaine de stage : il doit rédiger un rapport d’étonnement (2 pages maximum) en deux exemplaires : un pour son professeur ; un pour son tuteur.
- Troisième semaine de stage : il doit rédiger un diagnostic de la fonction accueil (4 pages) qu’il vous remettra à la fin de cette troisième semaine.
- Quatrième semaine de stage : il présentera son travail (soutenance orale d’une durée de 30 minutes) à un jury composé d’un des professeurs de la spécialité et de son tuteur.
Ces productions requièrent votre collaboration active et votre soutien.
Vous trouverez sur ce site des informations sur ces différents travaux en cliquant sur l'onglet TBA.
Nous vous remercions de bien vouloir remettre à l'élève, à la fin du stage, une attestation. Vous pouvez télécharger un modèle d’attestation de stage ci-dessous.
Nous ne manquerons pas de vous contacter par téléphone pour convenir avec vous d’un rendez-vous afin de procéder à l’évaluation orale de l’élève lors de la semaine n° 4.
Nous vous renouvelons nos remerciements pour votre collaboration qui nous est indispensable et restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.
Accueil en face à face
Rapport d'étonnement
Diagnostic
Projet d'amélioration
Tuteurs Terminales