Lycée Camille Claudel

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Baccalauréat Professionnel Accueil - Relation Clients et Usagers

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Fichier
Description
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Fiche d’activité vierge
Matrice destinée à saisir une fiche d’activités
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Consignes 1
Comment compléter une fiche d’activités
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Consignes 2
Comment déterminer quelles tâches sont à cocher sur le référentiel des fiches d’activités
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Consignes 3
Comment repérer les comportements à adopter
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Fiche d’activité : exemple 1
Fiche d’activité réalisée lors d’un accueil en face à face en stage
(Source Alain Téfaine)
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Fiche d’activité : exemple 2
Fiche d'activité réalisée lors d'une action événementielle
 (Source Alain Téfaine)

FICHES D’ACTIVITES

Vous devrez réaliser deux fiches d'activités lors de votre premier stage qui se déroulera du 25 janvier 2016 au 20 février 2016 (quatre semaines).

Vous devrez en réaliser deux lors de votre deuxième stage qui se déroulera du 06 juin 2016 au 02 juillet 2016 (quatre semaines).

Vous devrez en réaliser au minimum une lors d'une action événementielle.

Vous en réaliserez donc cinq au total. Huit au moins des douze compétences définies dans le contenu de l'épreuve devront avoir été accomplies sur l'ensemble de ces situations.

Chaque fiche d'activités devra obligatoirement être accompagnée de documents qui figureront en annexe. Ces documents peuvent être par exemple :


Vous veillerez à compléter la grille des compétences ainsi que celle des comportements associés.


Si vous avez une version de Word antérieure à 2007 et que vous ne pouvez pas ouvrir les documents avec l’extension .docx, vous devez installer le module que vous trouverez sur cette page.